Mentions légales et Politique de confidentialité
La personne responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), est :
Marie-Paule Kenmogne
Bastianstr 22
13357, Berlin
E-mail: davidlucas.mueller@assurancesensuisse.com
Remarque générale
Sur la base de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et de la réglementation fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ce site Internet prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
En coopération avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive ou la falsification.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données comme décrit ci-dessous. En principe, ce site Web peut être visité sans inscription. Ce faisant, des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier appelé, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend tout traitement de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, la divulgation, l'obtention, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons - dans la mesure et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable - les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'article 6, paragraphe 1 du RGPD :
- Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
- Traitement de données à caractère personnel pour exécuter un contrat avec la personne concernée et exécuter les mesures précontractuelles correspondantes.
- Traitement des données personnelles pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable dans l'UE ou en vertu de toute loi applicable dans tout pays où le RGPD s'applique en tout ou en partie.
- Traitement des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Traitement des données personnelles afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les libertés et droits fondamentaux et les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont en particulier nos intérêts commerciaux à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, l'exécution de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. Dans le cas d'obligations de stockage plus longues en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
Politique de confidentialité pour les cookies
Ce site utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent d'enregistrer sur le terminal de l'utilisateur des informations spécifiques à ce dernier lorsqu'il utilise le site. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les comportements d'utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent enregistrés après la fin d'une session de navigation et peuvent être consultés lors d'une nouvelle visite du site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour qu'il refuse les cookies.
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Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Politique de confidentialité du formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Déclaration de protection des données pour Google Analytics
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Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, qui est effectuée via un identifiant d'utilisateur. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous « Mes données », « Données personnelles ».
La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Google Analytics a ajouté le code « _anonymizeIp ();» a été étendu pour assurer une collecte anonyme d'adresses IP. En conséquence, les adresses IP sont traitées ultérieurement sous forme abrégée, de sorte que les références personnelles peuvent être exclues. Si les données collectées à votre sujet peuvent être liées à une personne, cela sera immédiatement exclu et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : Désactiver Google Analytics. Cela enregistre un cookie dit de désactivation sur votre support de données, qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre appareil, ces cookies de désactivation seront également supprimés, c'est-à-dire que vous devrez à nouveau définir les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.
Services de courtage
Nous traitons les données de nos clients, clients et parties intéressées (uniformément dénommés « clients ») conformément aux dispositions de protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et du RGPD de l'UE conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit b. GDPR afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées ici, le type, la portée et la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la commande sous-jacente. Cela comprend essentiellement l'inventaire et les données de base des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que les coordonnées (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données du contrat (contenu de la commande, frais, durée, informations sur les sociétés intermédiaires / Assureurs / services) et les données de paiement (commissions, historique de paiement, etc.). Nous pouvons également traiter les informations sur les propriétés et les circonstances des personnes ou des choses leur appartenant si cela fait partie de notre commande. Il peut s'agir, par exemple, d'informations sur les conditions de vie personnelles, les biens mobiliers ou immobiliers.
Dans le cadre de notre mise en service, il peut également nous être nécessaire de traiter des catégories particulières de données conformément à l'article 9 (1) du RGPD, notamment des informations sur la santé d'une personne. À cette fin, si nécessaire, nous obtenons le consentement exprès du client conformément à l'article 6 (1) (a), l'article 7, l'article 9 (2) (a) GDPR.
Si l'exécution du contrat ou la loi l'exigent, nous divulguons ou transmettons les données du client dans le cadre des demandes de couverture, de la conclusion et du traitement des contrats, des données aux fournisseurs des services/objets négociés, aux assureurs, réassureurs, pools de courtiers, prestataires de services, autres prestataires de services, tels que les associations coopérantes, ainsi que les prestataires de services financiers, les établissements de crédit et les sociétés d'investissement ainsi que les organismes de sécurité sociale, les autorités fiscales, les conseillers fiscaux, les conseillers juridiques, les auditeurs, les médiateurs des assurances et la place financière suisse Autorité fédérale de surveillance (FINMA) ou Autorité fédérale de surveillance financière (BaFin). Nous pouvons également mandater des sous-traitants, tels que des sous-agents. Nous obtenons le consentement du client si cela est nécessaire pour la divulgation / transmission du consentement du client (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories particulières de données conformément à l'art. 9 RGPD).
Les données sont supprimées après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. En outre, les exigences légales de conservation s'appliquent. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.
Prestations contractuelles
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et parties intéressées ainsi que d'autres clients, clients, clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés "partenaires contractuels") conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données , DSG) et le RGPD de l'UE conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b. GDPR afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées ici, le type, l'étendue et la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple les noms et adresses), les coordonnées (par exemple les adresses e-mail et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle, les noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple les coordonnées bancaires, l'historique des paiements).
En principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si celles-ci font partie d'un traitement mandaté ou contractuel.
Nous traitons les données nécessaires à l'établissement et à l'exécution des services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation, si cela n'est pas évident pour le partenaire contractuel. La divulgation à des personnes ou à des sociétés externes n'a lieu que si elle est requise dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.
Lors de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de l'action respective de l'utilisateur. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf s'il est nécessaire de poursuivre nos réclamations conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. c. RGPD.
Les données seront supprimées lorsque les données ne seront plus nécessaires pour remplir les obligations sociales contractuelles ou légales et pour faire face à toute garantie ou obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. En outre, les exigences légales de conservation s'appliquent.
Droits d'auteur
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Questions au délégué à la protection des données
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